Allgemeine Geschäftsbedingungen

Nutzung und Abfrage dieses online Angebots unterliegen den folgenden Nutzungsbedingungen. Diese gelten durch Nutzung des Angebots und den Erwerb von Veranstaltungskarten und Geschenkgutscheinen als akzeptiert. Dieses Angebot wird von der LoomTV GmbH, Fichtestr. 1, 41464 Neuss (nachfolgend: "Betreiber" genannt) betrieben.

§ 1

(1) Nachstehende Nutzungsbedingungen gelten als Grundlage für die Nutzung des online Angebots loomticket.com, für das Erstellen und Anbieten von Veranstaltungen, den Erwerb von Veranstaltungskarten und Geschenkgutscheinen und für den Download von Software von dieser Seite. Durch die Nutzung der vom Betreiber gestellten Leistungen bzw. den Download entsprechender Software gelten diese Bedingungen als verbindlich vereinbart, soweit nicht etwas anderes schriftlich vereinbart wurde.

(2) Zugelassen zur Nutzung werden ausschließlich natürliche Personen, die volljährig und vollständig geschäftsfähig sind sowie juristische Personen. Nutzern ist es insbesondere untersagt, unter einer anderen als ihrer wahren Identität auf dem Angebot oder unter Bezugnahme auf das Angebot des Betreibers zu handeln, insbesondere Verträge mit Dritten einzugehen oder anzubahnen.

(3)Die Folgenden beispielhaft ausgewählten Inhalte dürfen nicht über die auf loomticket.com zur Verfügung gestellte Funktionalität angeboten, veröffentlicht und/oder verbreitet werden. Der Betreiber behält sich das Recht vor, jeden, der nach alleinigem Ermessen des Betreibers gegen diese Bestimmung verstößt, zu überprüfen und geeignete rechtliche Schritte zu unternehmen. Hierunter fallen auch das Löschen dieser Angebote und Inhalte und ein sofortiger Ausschluss des Nutzers von den Diensten via loomticket.com. Verbotene Angebote und Inhalte umfassen hierbei unter anderem folgende Inhalte und Veranstaltungen:

a. offenkundig anstößiger Inhalt und solcher, der Rassismus, Fanatismus, Hass oder körperliche Gewalt jeglicher Art gegenüber einer beliebigen Gruppe oder Einzelpersonen unterstützt;
b. eine andere Person belästigt oder Belästigungen unterstützt;
c. die sexuelle oder gewalttätige Ausnutzung von Personen unterstützt;
d. Gewalt oder anstößige Darstellungen umfasst oder einen Link zu einer nichtjugendfreien Website enthält;
f. Informationen unterstützt, die falsch oder irreführend sind, und illegale Aktivitäten oder Verhaltensweisen fördert, die beleidigend, bedrohend, obszön, diffamierend oder verleumderisch sind;
g. eine illegale oder unberechtigte Kopie eines urheberechtlich geschützten Werkes verbreitet oder geschützte Marken unberechtigt verwertet und publiziert;

§ 2

(1)Von den jeweiligen Veranstaltern ist der Betreiber ermächtigt und beauftragt, den Vertrag über den Veranstaltungsbesuch in deren Namen zu vermitteln und durch Verkauf der Eintrittskarten abzuschließen. Die betreffenden Veranstalter haben den Betreiber zudem ermächtigt, die Eintrittsgelder aus diesen Verkäufen von den Kunden im eigenen Namen auf Rechnung des Veranstalters einzuziehen, um sie an ihn weiterzuleiten. Aufgrund der reinen Mittlerstellung des Betreibers kommen durch den Erwerb einer Eintrittskarte hinsichtlich des Veranstaltungsbesuches Vertragsbeziehungen ausschließlich zwischen dem Käufer bzw. Inhaber der Eintrittskarte und dem jeweiligen Veranstalter zustande.

(2)Alle Ansprüche, welche den Vertrag über den Veranstaltungsbesuch betreffen, etwa die Art und Weise der Durchführung einer Veranstaltung, die Preisgestaltung oder eine mögliche Absage, sind an den Veranstalter zu richten. Entsprechend trägt der Käufer bzw. Inhaber der Eintrittskarte das Risiko einer etwaigen Insolvenz des Veranstalters.

(3)Sofern der Kunde Ansprüche oder sonstige Beschwerden gegen den Veranstalter zu richten wünscht, wird der Betreiber ihm per E-Mail (info(at)loomtcket.com) zu stellende Anfrage den Namen und die Adresse des zuständigen Veranstalters mitteilen.

(4)Bei Ticketkäufen und Bestellungen per Internet auf Webseiten und Diensten des Betreibers wird der Vertrag verbindlich einschließlich der Zahlungspflicht des Kunden bereits durch Anklicken des entsprechenden Bestell-Buttons geschlossen. Eine darauf folgende Auftragsbestätigung dokumentiert lediglich den bereits vollzogenen Vertragsschluss.

(5)Der Betreiber wird im Rahmen des Lastschrift-Zahlungsweges entsprechend der gesetzlichen Vorschriften das SEPA-Lastschriftmandat nutzen. SEPA (Single Euro Payments Area) dient dazu, Zahlungen im Euroraum zu vereinfachen. Dabei werden die bisherige Kontonummer durch die IBAN (internationale Kontonummer) und die Bankleitzahl durch die BIC (Schlüssel für das Kreditinstitut) ersetzt. Wenn der Ticketkäufer nach dieser Umstellung auf SEPA den Zahlungsweg der Lastschrift wählt und seine Kontonummer zur Zahlung hinterlegt, gewährt er dem Betreiber zur Gläubiger-Identifikationsnummer DE31YYY00000XXXXXX ein SEPA-Lastschriftmandat, womit er sein Kreditinstitut beauftragt, diese Lastschrift einzulösen.

(6)Der Betreiber wird den Ticketkäufer im Rahmen der Auftragsbestätigung (per E-Mail) mindestens zwei Bankarbeitstage vor der Belastung seines Kontos über den Betrag der Lastschrift und die jeweilige Mandatsreferenznummer der Bestellung informieren. Die oben genannte Gläubiger-Identifikationsnummer und Mandatsreferenznummer werden von dem Betreiber bei allen Lastschrifteinzügen angegeben und erlauben eine exakte Identifikation des jeweiligen Lastschrifteinzuges. Der Kartenkäufer verpflichtet sich, einen etwaigen Widerruf des Lastschriftmandates jedenfalls auch gegenüber dem Betreiber und nicht ausschließlich seinem Kreditinstitut bekannt zu geben.

§ 3

(1)Es besteht grundsätzlich kein Anspruch auf Rücknahme von Eintrittskarten bzw. Geschenkgutscheinen. Bei Dienstleistungen im Bereich der Freizeitbetätigung mit festgelegtem Leistungszeitpunkt, insbesondere beim Verkauf von Eintrittskarten für Veranstaltungen, besteht gemäß § 312 g Abs. 2 S. 1 Zf. 9 BGB eine Ausnahme vom bei Fernabsatzgeschäften sonst bestehenden Widerrufs- und Rückgaberecht. Jede Bestellung ist mit Zustandekommen des Vertrages bindend und verpflichtet zur Bezahlung.

(2)Eintrittskarten werden jedoch dann von dem Betreiber zurückgenommen, wenn die Veranstaltung nach Maßgabe des Veranstalters abgesagt wird und dieser dem Betreiber die Eintrittsgelder zur Rückgabe an die Kunden zur Verfügung stellt. Sollte dies nicht der Fall sein, hat der Käufer sich wegen der Erstattung des Eintrittspreises unmittelbar an den Veranstalter zu wenden.

(3)Rücknahme und Rückerstattung des Kaufpreises erfolgen im Regelfall nur bis zu zwei Wochen nach dem Veranstaltungstermin und bei der Vorverkaufsstelle, bei der die Karten erworben wurden. Beim Erwerb der Eintrittskarten über das Internet sind die gekauften Karten im Falle einer Rücknahme per Post an folgende Adresse zurückzuschicken: LoomTV GmbH, Fichtestr. 1, 41464 Neuss.

§ 4

(1)Neben Vorverkaufs- und Service-/Systemgebühren pro Ticket wird für einen unmittelbar bei dem Betreiber vorgenommenen Bestellvorgang einer haptischen Eintrittskarte per Internet eine Auftragspauschale erhoben. Auf die Höhe der Auftragspauschale, die abhängig von der Versandart variieren kann, wird während des Bestellvorgangs hingewiesen.

(2)Übersendet der Betreiber dem Käufer auf seinen Wunsch Eintrittskarten oder Geschenkgutscheine per Post (anstelle von Abendkassenhinterlegungen, PDF Tickets zum selber Ausdrucken etc.), so trägt dieser das Versandrisiko. Der Gesamtpreis der Bestellung enthält die gesetzliche Mehrwertsteuer und ist inklusive aller Gebühren unmittelbar nach Vertragsschluss zur Zahlung fällig.

§ 5

(1)Verliert der Karteninhaber Eintrittskarten oder kommen sie ihm in seinem Verantwortungsbereich abhanden, ist der Betreiber nicht zur Ersatzbeschaffung verpflichtet.

(2)Gelieferte Eintrittskarten oder Geschenkgutscheine bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Betreibers und können bei ausbleibender Bezahlung vom Ticketbesteller zurückgefordert werden.

(3)Der Eintrittskartenkäufer hat die ihm gelieferten Tickets unmittelbar nach Erhalt auf ihre Ordnungsmäßigkeit und die Übereinstimmung mit der Bestellung (insbesondere richtige Veranstaltung, Datum, Kartenanzahl, Platzkategorie, Ticketpreis) zu überprüfen. Solche und andere offensichtliche Abweichungen bzw. Mängel sind aufgrund der Fristzwänge des Veranstaltungsgeschäftes binnen fünf Kalendertagen nach Zugang der Eintrittskarten bzw. im Falle kurzfristigerer Bestellungen bis drei Kalendertage vor der Veranstaltung bei dem Betreiber schriftlich (Brief, Fax oder E-Mail) geltend zu machen, um dem Betreiber die Möglichkeit der Nachbesserung zu geben. Der Betreiber ist berechtigt, verspätete Einwendungen zurückzuweisen.

(4)Einwendungen wegen nicht eingegangener Eintrittskarten sind dem Betreiber spätestens zehn Kalendertage nach der Bestellung bzw. im Falle kurzfristigerer Bestellungen bis drei Kalendertage vor der Veranstaltung schriftlich (Brief, Fax oder E-Mail) mitzuteilen, um dem Betreiber die Möglichkeit der Nachbesserung zu geben, z. B. in Form von Einlassregelungen. Der Betreiber kann verspätete Einwendungen ablehnen. Soweit aus verspäteten Mitteilungen über Unstimmigkeiten der gelieferten Eintrittskarten bzw. über deren ausbleibende Zustellung Beweisunsicherheiten folgen, geht dies stets zu Lasten des Ticketkäufers.

(5)Tickets, die vom Kunden selbst ausgedruckt werden, werden erst mit vollständiger Bezahlung gültig. Mehrfachausdrucke eines PDF Tickets oder sonstige Vervielfältigungen zum Zwecke der missbräuchlichen Ticketverwendung sind untersagt. Der spezifische Barcode auf dem PDF Ticket wird mit dem erstmaligen Einscannen des Tickets beim Veranstaltungsbesuch entwertet.

§ 6

(1)Der Betreiber haftet bei der Vermittlungstätigkeit bzw. der jeweilige Veranstalter haftet hinsichtlich des Vertrages über den Veranstaltungsbesuch für schuldhaft verursachte Schäden an Leben, Körper und Gesundheit sowie in Haftungsfällen nach dem Produkthaftungsgesetz unbeschränkt. Für Schäden an sonstigen Gütern gilt im vorgenannten Tätigkeitsfeld des Betreibers und des jeweiligen Veranstalters Folgendes: Der Betreiber bzw. der jeweilige Veranstalter haften bei Vorsatz im Umfang unbeschränkt oder bei grober Fahrlässigkeit ebenfalls unbeschränkt, wenn wesentliche Vertragspflichten verletzt werden.

(2)Bei grober Fahrlässigkeit ist die Haftung auf den vertragstypischen unmittelbaren Durchschnittsschaden beschränkt, wenn nur unwesentliche Vertragspflichten verletzt wurden. In gleichem Umfang ist die Haftung begrenzt bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Bei leicht fahrlässiger Verletzung unwesentlicher Vertragspflichten haften der Betreiber bzw. der jeweilige Veranstalter nicht. Soweit die Haftung des Betreibers bzw. des jeweiligen Veranstalters ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die Haftung der eingeschalteten Erfüllungs- und Verrichtungsgehilfen.

(3)Der Betreiber haftet nicht für Störungen, die durch außerhalb seines Einflussbereichs liegende Umstände verursacht werden. Dies gilt insbesondere für Probleme oder technische Störungen im Zusammenhang mit Telefonnetzen oder -leitungen, Onlinesystemen, Servern oder Providern, Computerausstattungen, Software sowie für Ausfälle von E-Mails oder Benachrichtigungen aufgrund technischer Probleme oder Datenstau im Internet oder einer Kombination hieraus. Der Betreiber übernimmt auch keine Gewähr für die Übermittlung und/oder die zeitgerechte Übermittlung von Informationen, Daten, E-Mails und sonstigen Nachrichten.

(4)Weiterhin übernimmt der Betreiber keine Haftung für die Richtigkeit der im Internet angegebenen Daten sowie für die technische Störungsfreiheit des Internetangebots. Soweit der Betreiber den Zugang zu Datenbanken oder Diensten Dritter vermittelt, haftet der Betreiber weder für Bestand oder Sicherheit dieser Datenbanken oder Dienste, noch für den Datenschutz, die inhaltliche Richtigkeit, Vollständigkeit oder Aktualität sowie die Freiheit von Rechten Dritter bezüglich der durch den Nutzer erhaltenen Daten, Informationen, Veranstaltungen und Programme.

§ 7

(1)Der Weiterverkauf von beim Betreiber erworbenen Eintrittskarten (Originalkarten und PDF Tickets) zu einem höheren Preis als dem auf dem Ticket angegebenen Endpreis ist untersagt.

(2)Ein gewerblicher Weiterverkauf ist nicht gestattet. Ein Verstoß gegen diese Bedingungen führt zum entschädigungslosen Verlust der Zutrittsberechtigung zu der jeweiligen Veranstaltung. Die Eintrittskarten verlieren ihre Gültigkeit.

§ 8

(1)Wenn eine über das Angebot des Betreibers verkaufte Eintrittskarte auch zur Nutzung als Fahrkarte im öffentlichen Nahverkehr berechtigt, besteht insoweit zwischen dem Kunden und dem Beförderungsunternehmen ein gesondertes, von dem Betreiber lediglich vermitteltes Vertragsverhältnis, für das die Bestimmungen des jeweiligen Verkehrsverbunds bzw. Verkehrsunternehmens gelten.

(2)Die Berechtigung zur Nutzung der Eintrittskarte als Fahrkarte zum/vom Veranstaltungsort gilt nur für die Person, die die Eintrittskarte zum Veranstaltungsbesuch nutzt. Somit ist insbesondere auch die entgeltliche oder unentgeltliche Überlassung von Eintrittskarten mit Fahrberechtigungsfunktion an andere Personen nach dem Veranstaltungsbesuch untersagt.

(3)Im Hinblick auf die Gültigkeitsdauer der Fahrscheinberechtigung vor und nach der Veranstaltung gelten die Bestimmungen des jeweiligen Verkehrsverbunds bzw. Verkehrsunternehmens.

§ 9

Die Veranstalter behalten sich Programm- und Besetzungsänderungen vor.

§ 10

(1)Gefährliche Gegenstände wie Gasbehälter, pyrotechnische Artikel, Fackeln, Waffen jeder Art sowie Gegenstände, die sich als Wurfgeschosse verwenden lassen (insbesondere Flaschen und Dosen), dürfen bei keiner Veranstaltung (insbesondere nicht bei Rock- und Popkonzerten) mitgebracht werden. Gleiches gilt für Störgeräte wie Laserpointer und ähnliche Geräte.

(2)Tonbandgeräte, Film-, Foto- oder Videokameras dürfen bei der Veranstaltung nicht mitgeführt oder betrieben werden. Aufnahmen jedweder Form - auch durch Einsatz von Mobiltelefonen - sind untersagt, jeder Missbrauch wird mit den Mitteln des Straf- und Hausrechts verfolgt.

(3)Der Eintrittskartenerwerber bzw. -inhaber nimmt Kenntnis davon, dass Bild- und Tonaufnahmen von Seiten der Veranstalter jederzeit gemacht werden können, und genehmigt dies durch den Kauf der Eintrittskarte ausdrücklich. Er genehmigt ebenso, diese Bildaufnahmen über einen Sender oder das Internet bzw. andere moderne Kommunikationswege wahrnehmbar zu machen.

(4)Trifft ein Kartenerwerber oder Karteninhaber erst nach dem Beginn einer Veranstaltung ein, verliert er bis zur nächsten Veranstaltungspause das Recht auf den auf der Karte ausgewiesenen Sitzplatz.

(5) Die Eintrittskarte verliert beim Verlassen des Veranstaltungsortes ihre Gültigkeit und ist nach dem Veranstaltungsbesuch nicht auf andere Personen übertragbar.

§ 11

Bei Zuwiderhandlung gegen die Nutzungsbedingungen des Betreibers behält sich der jeweilige Veranstalter bzw. Hausrechtsinhaber vor, den Karteninhaber vom Veranstaltungsort zu verweisen bzw. ein grundsätzliches Hausverbot auszusprechen.

§ 12

(1) Sämtliche Verwertungs-, Nutzungs- und sonstige Schutzrechte des Betreibers an den in der Website dargebotenen Inhalten bleiben vorbehalten, soweit nicht den Nutzern ausdrücklich einfache Nutzungsrechte gemäß dieser Bedingungen eingeräumt werden.

(2) Urheberrechthinweise, Quellenangaben und Markenbezeichnungen dürfen weder verändert noch beseitigt werden.

(3) Die Weitergabe erstellter Kopien im Sinne vorstehender Ausführungen darf lediglich unter folgenden Voraussetzungen erfolgen: a. Auf jeder Kopie muss die richtige Website-Adresse (www.loomticket.com) angegeben sein; b. die dritte Person muss davon informiert sein, dass diese Nutzungsbedingungen auch für sie Anwendung finden und c. die Weitergabe der erstellten Kopie erfolgt nicht zum Zweck oder in Bezug auf irgendeine Art von Vermittlungs-, Makel -, Handels- oder anderen Geschäften.

§ 13

Stellt der Betreiber Software oder Informationen (Download-Daten) zum Download aus eigener Datenbank zur Verfügung, gilt ergänzend folgendes:

(1) Das Herunterladen und die Installation der bereitgestellten Software erfolgen auf eigene Gefahr. Der Betreiber übernimmt keine Gewährleistung oder Haftung für etwaige Schäden, die durch die Installation entstehen können.

(2) Der Betreiber räumt mit dem Download der jeweiligen Software ein nicht ausschließliches, räumlich und zeitlich unbeschränktes Recht zur Nutzung der Software ein.

(3) Die Nutzer verzichten auf jedwede Ansprüche gegen den Betreiber, die sich aus diesem Vorgang ergeben können.

(4) Der Nutzer sichert zu, die Software nur nach Maßgabe der Regelungen des Autors / Urhebers einzusetzen.

§ 14

(1) Personenbezogene Daten und Informationen der Eintrittskartenkäufer werden unter Einhaltung des Datenschutzrechtes in dem für die Durchführung des Vertrages erforderlichen Umfang im automatisierten Verfahren erhoben, bearbeitet und genutzt. Der Betreiber ist berechtigt, die Daten an natürliche oder juristische Personen weiterzugeben, die den Vertrag über den Veranstaltungsbesuch durchführen und die den Betreiber mit dem Kartenvertrieb beauftragt haben, insbesondere an den jeweiligen Veranstalter. Ansonsten findet eine Weitergabe der Daten an Dritte nicht statt, sofern nicht ausdrücklich darauf hingewiesen wird.

(2) Damit der Nutzer sich bei loomticket.com anmelden kann, müssen bei der Registrierung bestimmte personenbezogene Daten vom Nutzer als Registrierungsangaben erhoben und verarbeitet werden. Diese Angaben bzw. Teile davon sind aber, sofern der Nutzer nicht ausdrücklich zustimmt, für andere Nutzer nicht einsehbar und dienen lediglich der Erfassung des Nutzers.

(3) Bei einer Anmeldung bei loomticket.com werden sog. Cookies benutzt, die der Identifizierung des Nutzers für die Dauer seines Besuchs dienen. Ein Cookie wird während des Aufenthalts auf loomticket.com auf dem Computer des Nutzers gespeichert und verfällt anschließend grundsätzlich automatisch wieder.

(4) Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft über die bezüglich Ihrer Person gespeicherten Daten, deren Herkunft und Empfänger sowie den Zweck der Datenverarbeitung.

(5) Sie haben das Recht auf jederzeitigen Widerruf der Einwilligung zur Datenverarbeitung und- verwendung mit Wirkung für die Zukunft. Hierzu senden Sie uns bitte eine kurze E-Mail, mit der Angabe Ihrer Anschrift, Geburtsdatum und Ihrer E-Mail-Adresse an feedback[at]loomtv.com . Wir werden dann Ihre Daten - bis auf begründete Ausnahmen in Fällen von Missbrauch - umgehend komplett löschen.

(6) Bei Änderungen der Datenschutzbestimmungen wird der Nutzer hierüber schriftlich per E-Mail informiert. Ein Ausdruck oder eine Speicherung der Datenschutzbestimmungen von loomticket.com ist jederzeit möglich.

§ 15

(1) Erfüllungsort für sämtliche vertragliche Leistungen ist Neuss.

(2) Die Nutzungsbedingungen und das eventuelle vertragliche Verhältnis zwischen dem Nutzer und dem Betreiber bestimmt sich nach den materiellen Gesetzen der Bundesrepublik Deutschland und diesen AGB unter Ausschluss des internationalen Privatrechts.

(3) Gegenüber kaufmännischen Kunden (im Sinne des HGB) und juristischen Personen des öffentlichen Rechts gilt Neuss als vereinbarter Gerichtsstand.

(4) Sollten einzelne Regelungen aus diesen Bedingungen unwirksam oder nichtig sein, so berührt dies nicht die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen. Teilnichtigkeit führt nicht zur Nichtigkeit des gesamten Regelwerks.

Informationen zum Betreiber:

LoomTV GmbH

Geschäftsanschrift:
Fichtestr. 1
41464 Neuss

E-Mail: info@loomtv.com
Telefon: +49 2131 31 60 02
Telefax: + 49 2151 747 8571

Registergericht: Amtsgericht Neuss
Registernummer: HRB 14291
USt-lDNr. : DE25677049
Sitz der Gesellschaft: Fichtestr. 1, 41464 Neuss
Geschäftsführer: Veith Semrau, Nadim Saoudi